Uitbreiding en verdere professionalisering
2023, het jaar dat samenvattend in het teken stond van groei en uitbreiding. Op diverse vlakken zoals leden, bezoekers en activiteiten, boekte de bibliotheek grote stijgingen. De Bieb Budget abonnementen stegen met maar liefst 54%, de Bieb Comfort abonnementen met 9% en bij de Bieb Deluxe abonnementen zien we 16% groei. In de komende hoofdstukken lees je meer hierover.
2023 stond ook in het teken van verdere professionalisering van de organisatie. We maakten een start met de herinrichting, het managementteam werd verkleind, en de klantprofielteams zijn ingevoerd. Door diverse extra opdrachten vanuit de gemeenten, het onderwijs en het bedrijfsleven zijn we flink uitgebreid. De bibliotheek plaatste in 2023 veel vacatures en nam nieuwe medewerkers aan. Meer mensen op de 6e etage in De Witte Dame vraagt ook om meer kantoorruimte, daarom hebben we 14 juli t/m 18 september een kwantitatief werkplekonderzoek uitgevoerd naar de manier van werken en de effectiviteit. De conclusies en adviezen volgen we in 2024 verder op.
Intern ontwikkelen we ons door om de organisatie wendbaar en toekomstbestendig te houden. Onder de naam 'Energie voor de Toekomst' gingen we aan de slag met drie organisatieprincipes: sturen op talent, leiderschapsontwikkeling en het organisatie breed werken vanuit één missie. In maart startte het managementteam met een leiderschapstraject en in mei nam de bibliotheek een Talentmanager aan.
Belangrijkste ontwikkelingen de Bibliotheek Best
2023 was het jaar waarin de bibliotheek vanaf oktober tijdelijk gevestigd is in een kleinere locatie. De huidige locatie in het centrum wordt verbouwd om hier een toekomstbestendige plek van te maken, die voldoet aan de huidige eisen voor duurzaamheid en veiligheid. Als gevolg van de kleinere behuizing is er in 2023 minder geprogrammeerd.
Bijzondere activiteiten de Bibliotheek Waalre
Op 21 maart nam de nieuwe burgemeester van Waalre, Marcel Oosterveer, een eigen gehaakte sjaal in ontvangst van vrijwilligster Gul Shahzad, een uit Afghanistan gevluchte gynaecologe. Sinds de start van het Taalcafé komt ze iedere week Nederlands oefenen, daarnaast is zij initiator van het project 'Haak Aan'. Bij aanstelling van de nieuwe burgemeester ontving hij tijdens een Taalcafé de sjaal als welkomstcadeau.
In 2023 is er structureel elke maand op zaterdagochtend in het Engels voorgelezen door een vrijwilligster afkomstig uit Groot-Brittannië. De toegang was gratis en ging vooraf aan voorlezen in het Nederlands.
Opening stadsdeelbibliotheek Tongelre
Op 26 september 2023 is de eerste pilot-locatie in stadsdeel Tongelre geopend. Gedurende 2023 is er door de buurtaanjagers in Tongelre, Gestel, Woensel-Noord en Woensel-Zuid 'participatief
onderzoek' (behoeftenonderzoek) opgestart onder de inwoners. Om zo in kaart te brengen wat zij willen zien in een bibliotheek in hun stadsdeel. Daarbij zijn zij ook aangemoedigd om samen met de bibliotheek een rol te pakken in de ontwikkeling, een stadsdeelbibliotheek is immers voor en door inwoners.
Daarnaast bouwen de buurtaanjagers een netwerk op met de diverse kernpartners zoals WijEindhoven, Lumens, CKE, Stichting Ik Wil, Werkplaats Financiën en Kansen voor Kinderen. De nadruk ligt hierbij op de driehoek digitaal - taal - financiën. Aanvullend komt er een wekelijks spreekuur Werkplaats Financiën, een Taalpunt en Informatiepunt Digitale Overheid (IDO).
Hoog bezoek
Op 31 maart brachten de Italiaanse senator Laura Garavini, kamerlid Massimo Ungaro en ambassadeur Giorgio Novello een bezoek aan De Witte Dame. Het Eindhovense CDA gemeenteraadslid Miriam Frosi, die het bezoek organiseerde, sloot hierbij aan. In de bibliotheek maakte men kennis met de Italiaanse kinderboekencollectie en ging men in gesprek met vertegenwoordigers van de Italiaanse community in Eindhoven. Op 15 mei verwelkomden we staatssecretaris Gunay Uslu in het kader van de aftrap van de tijdelijke landelijke regeling voor extra middelen bibliotheekwerk, de openstelling van de SPUK-regeling.
Op werkbezoek in Rotterdam en Den Haag
We gingen zelf ook op pad: op 4 februari 2023 bracht een delegatie uit Eindhoven, samengesteld uit politiek, bestuur, maatschappelijke organisaties en inwoners, een bezoek aan de stadsdeelbibliotheken van Delfshaven en de Schilderwijk. Tijdens deze afwisselende en leerzame dag kreeg de afvaardiging niet alleen waardevolle inzichten in het beleid en de successen van de vestigingen. Ook kreeg men inhoudelijk zicht in het mede-eigenaarschap van bewoners en de maatschappelijke betekenis van de bibliotheken.
NPS en Tevredenheidsonderzoek
In december 2022 vond het NPS (Netto Promotor Score) en Tevredenheidsonderzoek plaats onder onze leden en bezoekers. In 2019 was het laatste tevredenheidsonderzoek uitgevoerd in Eindhoven en in Waalre, voor Best was het een 0-meting. Waalre behaalde met een NPS van +50 een beduidend hogere score dan Eindhoven en Best. Bezoekers zijn tevreden over het aanbod boeken, de behulpzaamheid van het personeel, de openingstijden en sfeer.
Samen met alle collega's, vrijwilligers, samenwerkings- partners en inwoners van de regio bereikten we nog veel meer resultaten waar we met trots op terugkijken. In de komende hoofdstukken delen we een samenvatting van een jaar vol mooie ontwikkelingen.
De bibliotheek is voor iedereen, letterlijk. Het profiel van onze klanten en bezoekers is enorm divers. Wij streven ernaar om iedereen de ruimte te geven om zich te ontwikkelen en zelfredzaam te worden. De manier waarop dat gebeurt is even divers als de inwoners van onze regio zelf. We dagen onszelf en elkaar uit om kennis te vergroten en te delen, met een wereld aan boeken, digitale middelen, deskundige medewerkers en inspirerende en educatieve activiteiten.
De Witte Dame
de Bibliotheek Waalre
de Bibliotheek Best
Overige
*Aantal leden die lid zijn via de bibliotheek locaties De Witte Dame, Waalre en best, niet via SPIL-centra, basisscholen of kinderopvang
Jeugdleden onderwijsinstellingen*
*Jeugdleden schoolbibliotheken
**De verdeling is gemaakt op basis van de postcode van het bibliotheeklid.
Jeugdleden kinderopvang
BiebBudget (€19,- per jaar)
BiebComfort (€47,- per jaar)
BiebDeluxe (€68,- per jaar)
BiebBudget (€19,- per jaar)
BiebComfort (€47,- per jaar)
BiebDeluxe (€68,- per jaar)
Tientjes Leden
Wij bieden mensen uiteenlopende mogelijkheden om zich te ontwikkelen. Dat doen we op vier manieren: we delen, inspireren, bieden verdieping en laten mensen nieuwe dingen ervaren. Onze focus ligt hierbij op de thema's Taal, Digitaal en Mens & Samenleving.
E-bookleners jeugd (0-17)
E-bookleners volwassen (18+)
Als toekomstbestendige bibliotheek heb je nooit een eindpunt. We hebben een duidelijke visie, maar geloven ook in de kracht van de reis en in blijven meebewegen met de wereld om ons heen. We blijven ontwikkelen, intern, met derden en met alle inwoners van Eindhoven, Waalre en Best.
De Bibliotheek Eindhoven is van ons allemaal. We kijken met plezier terug op 2023, een jaar waarin we – wederom - veel samen bereikten. Elke samenwerking is een verrijking, hartelijk dank hiervoor!
ABN AMRO / AD kerk Waalre / Aloysius de Roosten / Alzheimer Nederland Zuidoost-Brabant / Antoon Schellenscollege / Archipel Gagelbosch / Archipel Zorggroep / Architectuurlessen / Art & Tech Society / Augustinianum / Awesome Kledingruilatelier / Basisschool Atalanta / basisschool Karel de Grote / basisschool de Kameleon / Bewonersbibliotheek Berckelhof / Bewonersbibliotheek ’t Slot / Betrokken inwoners van Eindhoven / Bewonersplatform Kronehoef Oost / Bibliocenter / BiblioNu / BiblioPlus / Bibliotheek De Kempen / Bibliotheek De Lage Beemden / Bibliotheek Dommeldal / Bibliotheek Helmond-Peel / Bibliotheek Heusden / Bibliotheek Huis 73 / Bibliotheek Midden-Brabant / Bibliotheek Nieuwe Veste / Bibliotheek Veldhoven / Boekenkompas / Boekhandel Van Piere / Borstvoedingscafe / Brainport / Bruna Waalre / Buurthuis Kadans / CKE / Buurtplatform Bennekel Belang / Buurtwerf / Buurtwerkkamer 360 / CLO / CMD Waalre / COC / CQM / Cubiss / Cultuur Inclusief / Cultuurstation / De Bank, / de Heydonck / De LEVgroep, / De Liefdesdokter / De Liefdesdokters / De Rolf Groep / De schoolschrijver / DigiVitaler / Dikkie & Dik Kinderopvang / Dutch Design Week / Dutch Happiness Week / Dutch Technology Week / Dynamo / Eckart college / Eeckenrhode / Eindhoven Doet / Eindhoven in Dialoog / Eindhoven Museum / Eindhoven365 / EindhovenDeelt / Eindje 0 Filter / Europe Direct Eindhoven / Evangelische basisschool online / Expeditie VitaalGezond / Expat Spouses Initiative / FNV / Gemeenschapshuis Genderdal / Fontys Hogeschool / Frits Philips Lyceum-mavo / Garage 2020 / GeheugenKracht / Geluksroute / Gemeente Best / Gemeente Eindhoven / Gemeente Waalre / GGD Brabant-Zuidoost / GGzE / Goed voor mekaar Waalre / Groendomein Wasven / Heerbeeck College / Helder / Heritage Language Schools Eindhoven / Het Dok / Hogeschool De Kempel / Holland expat center South / Humanitas / Internationale school / Islamitische basisschool Tarieq / IVN Eindhoven-Veldhoven / IVN Waalre-Valkenswaard / JobOn / Jump Movement / Kansen voor kinderen / KBO Best, / KBO-kring Eindhoven / Koninklijke Bibliotheek / Korein / Leerwerkloket Zuidoost-Brabant / Leesadviezen.nl / Les in de buurt / Lighthuis / LSA / Lumensgroep / Maatje040 / Maxima Medisch Centrum / Mevlana Moskee / Microlab / Montessori college Eindhoven / Mytylschool / Natlab / NBD Biblion / Neos / Ontdekfabriek / Ontmoet & Groetpleyn Gestel / Ontmoetingscentrum Dommelbeemd BIEB / Openbare Bibliotheek Amsterdam / Pact Woensel Zuid / Parktheater / Parmantscholen / Platform Dementie / Platform Samenwerkende Kindercentra Eindhoven (PSKE) / Pak de Vibe / Plusbibliotheken. / Poëzieclub Eindhoven / Praktijkschool Eindhoven / Profinn / PVGE Best, / Rabobank regio Eindhoven / Reading Pier / RHCe / Rode Kruis / Rotary / SALTO / Samen voor Eindhoven / Sardes / SBK Eindhoven / Seats2Meet / SeniorWeb Best / Seniorweb / Sint Trudo / Sint-Joriscollege / SintLucas / SKPO / Sociaal Raadsliedenwerk / Speelcadeau / SSOE / Stedelijk College Eindhoven / Sterker Werkt! / Steunpunt uitkeringsgerechtigden / Steunpunt Vluchtelingen Waalre / Stichting Blaarthem / Stichting Cultuur Eindhoven / Stichting Hibiscus / Stichting Hulphond / Stichting Ik Wil / Stichting Lezen & Schrijven / Stichting Lezen / Stichting OOG Overkoepelend Orgaan Genderdal / Stichting Ontmoet & Groet / stichting Samenleving & Kunst Amsterdam / Studio Tast / Studio040 / Studio OOK / Suffa / Summa ICT / Summa Pedagogisch werk / Summa Start Up School / Summa Voat / Summacollege / Synaxion / Taalcafé Tongelre / Taalkracht / Tante Nettie / Trudo / Tegenlicht MeetUp 040 / Totaal inburgering / Trefpunt Groen Eindhoven / TU/e / Uit in Eindhoven / UWV / Vakcollege Eindhoven / Van Abbemuseum / Van Maerlant Lyceum / Vereniging voor Openbare Bibliotheken / 24 uur in bedrijf / 4W Gestel Ergon / Vitalis / Vluchtelingen in de Knel / Vluchtelingenwerk / Voedselbank Waalre / Volksuniversiteit Waalre / Vrije School Brabant / Vrijwillige Hulpdienst Eindhoven / Waalre in Dialoog / Waalres Erfgoed / Watershed / We Are Social Rebels / Werkplaats financiën / WIJ Eindhoven / Wij zijn jong / Wijkcentrum Blixembosch / Woonbedrijf / woningstichting ‘thuis / Yuverta / Zorg in Oktober
Met dank aan: